Dubai zászlóshajója, az Emirates szerdán bejelentette, hogy hivatalosan is megnyitotta első utazási üzletét Hongkongban. Az üzlet megnyitása egyben az első Emirates utazási üzlet is a Távol-Keleten, és része annak a kiskereskedelmi tervnek, amely szakaszosan fog megjelenni a régióban és a légitársaság globális hálózatában – áll a légitársaság közleményében.
A Hongkong központjában, a Nexxus épületben található 1500 négyzetméteres üzlet prémium szolgáltatások széles skáláját kínálja, beleértve a repülőjegy-foglalást, a jegyértékesítést és a személyre szabott ügyfélszolgálatot.
Az utazási üzletet hivatalosan Orhan Abbas, az Emirates távol-keleti kereskedelmi műveletekért felelős alelnöke avatta fel Shaikh Saoud Al Mualla, az Egyesült Arab Emírségek főkonzulja és Alriyami Sultan, az Emirates Hong Kong területi menedzsere jelenlétében.
„A város mindig is stratégiai fontosságú volt számunkra, és az első utazási üzletünk elindításával Hongkong középső részén arra törekszünk, hogy tisztelt vásárlóinknak magasabb szintű utazási kiskereskedelmi élményt kínáljunk, és az Emirates vendégszeretetét a vásárlói út minden lépésében nyújtsuk.” – mondta Abbász.
„A „Fly Better” ígéretünknek megfelelően az Emirates utazási üzlete a fejlett technológiát ötvözi a hagyományos utazási tanácsadóink által nyújtott személyre szabott szolgáltatással, hogy ügyfeleink számára zökkenőmentes és boldog élményt biztosítson” – tette hozzá.
Az 1500 négyzetméteres üzlethelyiségben egy társalgó-szerű környezet található, ahol az utasok kényelmesen lefoglalhatják utazási programjaikat. Az üzletben négy dedikált ügyfélszolgálati pult működik repülőjegy-foglalások, jegyértékesítés és általános kérdések megválaszolására. Utazási tanácsadók lesznek jelen, hogy segítsenek az utasoknak.
Az utazók az interaktív képernyőkön szelfiket készíthetnek barátaikkal az ikonikus Emirates háttér előtt. Ezenkívül az intelligens technológiával működő önkiszolgáló képernyők minimalizálják a várakozási időt és elősegítik a gyorsabb kiszolgálást, míg a LED-képernyők a legújabb Emirates termékeket és promóciós ajánlatokat mutatják be.
Korlátozott ideig az Emirates Premium Economy Class ülései lesznek kiállítva. Az üzletbe látogató vásárlók az Emirates hivatalos árucikkeinek és utazási kiegészítőinek választékát is megtekinthetik.
A dubaji légitársaság jelenleg heti 21 járatot üzemeltet Hongkong és Dubai között. A légitársaság a közelmúltban megállapodást írt alá a hongkongi turisztikai testülettel, amelynek célja a városba érkező turizmus fellendítése Európa és a Közel-Kelet különböző kulcsfontosságú területeiről.
Ezen túlmenően a hongkongi nemzetközi repülőtér megújult Emirates Lounge-ját újra megnyitották az utasok előtt.
A légitársaság hűségprogramját használó Emirates utasok mától július 31-ig használhatják a bolti önkiszolgáló kioszkot, és 2000 Skywards Mérföldet szerezhetnek.
A képek forrása: Emirates
